Wie gut berät Ihre Agentur? Welche Beratungskompetenzen sind stärker, welche schwächer ausgeprägt? Dieser kleine Selbstcheck soll Ihnen einen ersten Eindruck vermitteln. Nicht mehr, aber auch nicht weniger.
Er deckt sechs zentrale Kompetenzfelder ab, die in der Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden entscheidend sind – von Gesprächsführung über Prozesssteuerung bis hin zu Kreativität und Reflexionsfähigkeit.
Es gibt dabei kein „richtig“ oder „falsch“:
Bitte beantworten Sie die Fragen spontan und ehrlich, ohne lange nachzudenken. Entscheidend ist, dass Sie Ihre Agentur so einschätzen, wie sie aktuell tatsächlich arbeitet – nicht, wie sie idealerweise arbeiten sollte. Denken Sie dabei an einen durchschnittlichen Mitarbeitenden im Kundenkontakt, nicht an die Überflieger, nicht an jene, die noch viel lernen können.
Nutzen Sie den Schieberegler, um einzuschätzen, wo Sie Ihre Agentur zwischen den beschriebenen Herangehensweisen verorten würden.
Die Beantwortung dauert in der Regel nicht länger als 10 Minuten.
Im Anschluss senden wir Ihnen innerhalb von drei Wochen die Auswertung und bieten Ihnen auch ein kurzes Gespräch zu dem Thema an.
Wählen Sie bei den folgenden Szenarien die Antwortmöglichkeit, die am ehesten auf Sie zutrifft.